Cambios y Devoluciones

En Canariam, nos comprometemos con tu satisfacción total y el rendimiento deportivo; por ello, cuentas con un plazo de 30 días para realizar cambios si el producto no cumple con tus expectativas o presenta defectos de fabricación.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Inicia el proceso enviando un correo a nuestro equipo de soporte con tu número de pedido y el motivo del cambio o devolución.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Asegúrate de que el equipo deportivo esté en su empaque original, con etiquetas intactas y sin señales de uso en pista o calle.

• 3.
  Envío de Mercancía

  Lleva el paquete a la transportadora autorizada utilizando la guía de envío que te proporcionaremos para garantizar la trazabilidad.

• 4.
  Inspección y Reembolso

  Una vez recibido el producto en nuestra planta, realizaremos un control de calidad y procederemos con el cambio de talla o el reembolso del dinero.