Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus productos Canariam
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Aceptamos una amplia variedad de métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y plataformas de pago locales seguras.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles para ciudades principales y hasta 8 días hábiles para zonas remotas, dependiendo de la disponibilidad del producto y la logística de transporte.
¿Cómo puedo elegir la talla correcta de mis patines?
Recomendamos medir tu pie en centímetros y consultar nuestra guía de tallas oficial. Generalmente, sugerimos elegir una talla adicional a la de tu calzado deportivo habitual para mayor comodidad.
¿Tienen garantía los productos Canariam?
Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fábrica. El tiempo de cobertura varía según el artículo: 6 meses para botas y chasis, y 30 días para accesorios y rodamientos.
¿Realizan envíos internacionales?
Actualmente realizamos envíos a nivel nacional. Para pedidos internacionales, por favor ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para evaluar los costos y tiempos de exportación.
¿Puedo realizar cambios o devoluciones?
Sí, puedes solicitar un cambio dentro de los primeros 15 días calendario tras recibir tu compra, siempre que el producto esté sin usar, en su empaque original y con todas las etiquetas intactas.